Функция выставления счетов через сервис 1С:Онлайн-заказы в 1С:Бухгалтерии 8 редакции 3.0.197 автоматизирует процесс от отправки счета до получения оплаты и формирования кассового чека. Вместо ручной рассылки PDF-файлов и ожидания платежа вы генерируете уникальную оплачиваемую ссылку, отправляете ее клиенту, а система сама отслеживает оплату, создает приходный ордер и пробивает чек через облачную кассу. Этот функционал доступен для пользователей с подключенным сервисом 1С:Онлайн-заказы и актуальной версией конфигурации.

Что такое онлайн-счета в 1С:Бухгалтерии 8 и зачем они нужны

Онлайн-счет это оплачиваемая ссылка, созданная на основе документа реализации товаров или услуг. Сервис 1С:Онлайн-заказы интегрируется с платежными системами и облачной кассой, замыкая цикл от коммерческого предложения до закрывающих бухгалтерских документов в одной программе.

Основные преимущества:

Сокращение времени от выставления счета до получения денег. Клиент оплачивает сразу по ссылке.
Автоматизация документооборота. После оплаты система сама создает приходный кассовый ордер, регистрирует чек онлайн-кассы и обновляет статус исходного документа.
Уменьшение ручных ошибок. Исключается этап ручного ввода данных из платежного поручения или кассового чека.
Удобство для клиента. Оплата в один клик по ссыле, отправленной удобным способом email, SMS, мессенджер или через QR-код.

Ключевые возможности и ограничения функционала

Функционал поддерживает работу с физическими и юридическими лицами. Для физлиц настраивается оплата банковской картой через интегрированный платежный шлюз. Для юрлиц можно настроить отправку реквизитов счета для классического безналичного перевода с последующим отслеживанием оплаты.

Способы отправки ссылки клиенту:

Электронная почта
SMS (требуется подключение SMS-сервиса)
Копирование прямой ссылки для отправки в мессенджерах
QR-код для печати на бумажном счете или отображения на экране

После успешной оплаты система автоматически формирует и регистрирует чек через подключенную облачную кассу (ОФД).

Ограничения:

Функция требует обязательного подключения и настройки платного сервиса 1С:Онлайн-заказы.
Доступные способы оплаты и комиссии зависят от тарифа сервиса.
Формирование ссылок работает только для определенных типов документов, например, Реализация товаров и услуг.
Для автоматического формирования чека необходима предварительно настроенная и зарегистрированная в сервисе облачная касса.

Функционал доступен в 1С:Бухгалтерии 8 редакции 3.0.197 и выше. Если вы работаете с более ранними версиями, сначала обновите конфигурацию. Рекомендуем ознакомиться с другими нововведениями этой версии в практическом разборе обновления 1С:Бухгалтерия 3.0.197.19.

Предварительная настройка: подключение 1С:Онлайн-заказов и облачной кассы

Перед использованием функции выставления счетов необходимо выполнить три подготовительных шага: проверить версию конфигурации, подключить сервис 1С:Онлайн-заказы и убедиться в работоспособности облачной кассы.

1. Проверьте, что ваша конфигурация 1С:Бухгалтерия предприятия 8 имеет версию не ниже 3.0.197. Узнать это можно в меню Помощь О программе.

2. Убедитесь, что в программе подключена и оплачена интернет-поддержка 1С:ИТС. Без нее активация дополнительных сервисов невозможна.

Как проверить доступность сервиса и активировать его

Перейдите в раздел Администрирование Обслуживание 1С:Онлайн-заказы. В открывшемся окне отобразится статус подключения.

Если статус Не подключено, нажмите кнопку Подключить или Настроить. Система предложит выбрать организацию из справочника, данные которой будут использоваться в сервисе, и перенаправит в личный кабинет 1С:Онлайн-заказы для выбора тарифа и заключения договора. После завершения регистрации в личном кабинете вернитесь в программу и обновите окно. Статус должен смениться на Подключено.

Связь с онлайн-кассой: что проверить перед началом работы

Для автоматического формирования чеков после оплаты счета необходимо, чтобы облачная касса была корректно настроена и зарегистрирована в сервисе.

Перейдите в Администрирование Настройки программы Онлайн-кассы. Убедитесь, что:

В разделе заполнены корректные реквизиты вашей организации ИНН и полное наименование. Именно эти данные передаются в ОФД.
Касса зарегистрирована и имеет статус Активна.
Указан верный ОФД-обработчик.

Перед началом массовой работы с онлайн-счетами сделайте тестовый прогон: сформируйте и оплатите пробный счет, проверьте, что чек успешно зарегистрировался в ОФД и отобразился в программе.

Настройка способов оплаты для клиентов: физлица и юрлица

После подключения сервиса настройте способы оплаты, которые будут доступны вашим клиентам при переходе по ссылке. Настройки находятся в разделе Администрирование Настройки программы Онлайн-оплата.

Здесь вы создаете и настраиваете различные варианты оплаты, привязывая их к статьям движения денежных средств. От выбранного способа зависит, какой документ создастся в 1С после получения денег приходный кассовый ордер для оплаты картой или отметка о поступлении на расчетный счет для безнала.

Оплата банковской картой: подключение и параметры

Это основной сценарий для работы с физическими лицами и микробизнесом. В настройках способа оплаты выберите платежный шлюз, доступный в рамках вашего тарифа 1С:Онлайн-заказы.

Обязательно укажите статью движения денежных средств, на которую будут относиться поступления. Это обеспечит автоматическое заполнение поля Статья ДДС в создаваемом приходном кассовом ордере.

Обратите внимание на поле Назначение платежа. Его значение будет передаваться в платежную систему и отображаться у клиента. Используйте понятные формулировки, например, Оплата по счету №123 от 25.05.2026.

Комиссия платежного агрегатора не отражается в 1С автоматически. Ее учет нужно организовать отдельно на основании отчетов из личного кабинета сервиса 1С:Онлайн-заказы или платежной системы.

Настройка оплаты по счету для организаций (Б2Б)

Для корпоративных клиентов, которые платят по безналичному расчету, настройте способ оплаты По счету.

При выборе этого способа в генерируемую ссылку или в текст письма будут включены реквизиты вашего счета банк, номер счета, БИК, сумма к оплате. Клиент получит уведомление со всеми данными для оплаты, но сам платеж будет проводиться классическим способом через банк-клиент.

После этого важно отследить поступление денег на расчетный счет. Если у вас настроена автоматическая загрузка банковских выписок, оплата может быть зачтена автоматически по номеру счета или назначению платежа. В противном случае потребуется ручное проведение документа Поступление на расчетный счет.

Практика: выставляем счет и отправляем клиенту оплачиваемую ссылку

Рабочий процесс начинается с создания документа реализации. Заполните документ Реализация товаров и услуг, укажите контрагента, номенклатуру, цены.

В заполненном документе станет активной кнопка Выставить счет онлайн или аналогичная. Нажмите ее.

Откроется интерфейс формирования ссылки:

Выберите способ оплаты из ранее настроенных Оплата картой или По счету для юрлиц.
Выберите способ отправки: Email, SMS, или просто скопируйте прямую ссылку.
Для email можно выбрать шаблон письма и отредактировать текст. Система подставит данные счета и ссылку автоматически.
Нажмите Отправить или Создать ссылку.

Клиент получает сообщение с ссылкой. Перейдя по ней, он видит страницу с описанием заказа, суммой к оплате и безопасной платежной формой (для карты) или реквизитами счета (для безнала).

Формирование QR-кода и его использование

В интерфейсе формирования ссылки есть опция Показать QR-код. Нажмите ее, и система сгенерирует графический код, содержащий прямую ссылку на страницу оплаты.

QR-код можно:

Распечатать на бумажном счете-фактуре. Клиент отсканирует его камерой смартфона и перейдет к оплате.
Показать на экране монитора или планшета при личном контакте, например, в розничной точке.
Вставить в тело электронного письма как изображение.

Код совместим с большинством банковских приложений и стандартными сканерами QR на смартфонах.

Что происходит после оплаты: автоматизация документооборота

После успешной оплаты клиентом цикл автоматизации завершается внутри 1С без вашего участия.

Последовательность событий:

Сервис 1С:Онлайн-заказы получает уведомление от платежной системы об успешной транзакции.
Уведомление передается в вашу базу 1С:Бухгалтерии.
Система автоматически формирует и регистрирует кассовый чек через подключенную облачную кассу. Чек привязывается к исходному документу реализации.
Создается документ Приходный кассовый ордер (для оплат картой) с заполненной суммой, контрагентом и статьей ДДС.
Статус исходного документа реализации и самой оплачиваемой ссылки меняется на Оплачено.

Все созданные документы можно найти в соответствующих журналах. Исходный документ реализации получает отметку об оплате, что исключает его повторную отправку.

Типичные проблемы при настройке и использовании: решения

При настройке и эксплуатации функции могут возникать ошибки. Большинство из них решается проверкой конфигурации и настроек.

Проблема: Кнопка Выставить счет онлайн неактивна или отсутствует в документе.
Причина: Сервис 1С:Онлайн-заказы не подключен; используется версия конфигурации ниже 3.0.197; документ не того типа (например, Счет на оплату старого образца).
Решение: Проверьте статус подключения сервиса в Администрирование Обслуживание 1С:Онлайн-заказы. Убедитесь, что работаете с документом Реализация товаров и услуг.

Проблема: Ссылка не отправляется на email.
Причина: Не настроена отправка почты из 1С; в карточке контрагента указан некорректный или пустой email.
Решение: Настройте параметры почтового клиента в 1С (Администрирование Настройки программы Электронная почта). Проверьте и исправьте email контрагента.

Проблема: Оплата не проходит, клиент видит ошибку на странице платежного шлюза.
Причина: Проблемы на стороне платежного агрегатора; истек срок действия ссылки (по умолчанию 3-7 дней); неверная сумма (например, из-за округления).
Решение: Создайте новую ссылку. Проверьте корректность суммы в документе. Если ошибка повторяется, проверьте статус вашего тарифа и баланс в личном кабинете 1С:Онлайн-заказы.

Проблема: Чек онлайн-кассы не формируется после успешной оплаты.
Причина: Нет связи с ОФД; ошибка в данных ККТ в настройках; в карточке контрагента-физлица не указан телефон или email, обязательные для отправки чека.
Решение: Проверьте статус кассы и связь с ОФД в разделе Онлайн-кассы. Убедитесь, что для физлиц в документе заполнено поле Телефон или Email получателя чека.

Проблема: Документы в 1С не обновляются после оплаты.
Причина: Сбой в обработке уведомления от сервиса.
Решение: Перейдите в Администрирование Обслуживание 1С:Онлайн-заказы и найдите журнал операций. Найдите нужную операцию и попробуйте выполнить ручную обработку уведомления о платеже. Также проверьте, не отключена ли фоновое задание по обработке таких уведомлений.

Где искать логи и статусы операций

Основной инструмент для диагностики журнал операций сервиса. Он находится в Администрирование Обслуживание 1С:Онлайн-заказы.

В журнале отображаются все созданные ссылки с их статусами:

Создана ссылка сгенерирована, но еще не отправлена.
Отправлена клиент получил ссылку.
Оплачена платеж успешно завершен.
Просрочена срок действия ссылки истек.

Для каждой операции можно посмотреть детали, включая внутренний идентификатор платежа в платежной системе. Этот идентификатор необходим при обращении в техническую поддержку сервиса 1С:Онлайн-заказы или платежного агрегатора.

Обновленные документы и отчетность после перехода на онлайн-счета

После внедрения функции выставления онлайн-счетов меняется подход к отслеживанию расчетов с контрагентами. Система предоставляет новые инструменты для контроля.

В документах реализации появляется новая колонка или индикатор статуса оплаты (например, иконка с галочкой). Это позволяет быстро визуально оценить, какие счета уже оплачены.

Для детального анализа всех онлайн-операций используйте специализированный отчет, который находится в разделе Отчеты по сервису 1С:Онлайн-заказы или через меню Все отчеты. В нем можно отфильтровать операции по периоду, контрагенту, статусу и способу оплаты.

В стандартных бухгалтерских отчетах онлайн-оплаты учитываются корректно:

В Оборотно-сальдовой ведомости по счету 50 (Касса) отражаются суммы по приходным ордерам, созданным при оплате картой.
В Анализе счета 51 (Расчетный счет) отобразятся поступления от юрлиц, если оплата прошла по безналу и была загружена через выписку.
Все сформированные кассовые чеки попадают в Книгу продаж и отчеты по контрольно-кассовой технике.

Для возврата товара, оплаченного онлайн, создайте стандартный документ Возврат от покупателя. Если требуется вернуть денежные средства, операцию нужно инициировать через личный кабинет сервиса 1С:Онлайн-заказы, указав исходную оплаченную ссылку. После этого в 1С создастся расходный кассовый ордер и чек возврата.

Рекомендуем раз в месяц выполнять сверку данных: сравните сумму проведенных онлайн-оплат в отчете сервиса с оборотами по счетам 50 и 51 в 1С. Это поможет вовремя обнаружить расхождения, например, если какая-то операция не была автоматически обработана. Аналогичный принцип контроля применяется и при работе с другими автоматизированными операциями, например, при автоматической загрузке платежей в бюджет по цифровому рублю.

Онлайн-счета в 1С:Бухгалтерии 8: полная настройка и работа с оплачиваемыми ссылками