Новые способы оплаты в 1С:УНФ: Яндекс Пэй, подарочные и социальные сертификаты в РМК

В 1С:УНФ новые сценарии рабочего места кассира помогают принимать оплату через Яндекс Пэй по динамической ссылке или QR-коду, оформлять возврат по платежной операции, использовать подарочный сертификат как предоплату и проводить смешанный расчет с социальным сертификатом ТРУ. При одном доступном способе оплаты РМК может подставить его автоматически, поэтому кассиру не приходится каждый раз выбирать вариант расчета.

Набор команд зависит от релиза 1С:УНФ, подключенного оборудования, прав пользователя и настроек конкретной организации. Перед запуском проверьте версию программы, доступность интеграции, параметры способов оплаты и правила оператора сертификата. Для настройки Яндекс Пэй можно использовать отдельную пошаговую инструкцию по интеграции в 1С:УНФ.

Что изменилось в оплатах на рабочем месте кассира 1С:УНФ

Обновления затрагивают несколько операций, которые кассир выполняет во время продажи или возврата:

Сценарий	Что делает РМК	Что контролирует кассир
Яндекс Пэй	Создает платежную ссылку или QR-код и получает статус операции	Сумму, результат платежа и связь с продажей
Возврат Яндекс Пэй	Связывает возврат с исходной продажей и платежной операцией	Чек, сумму и итоговый статус возврата
Подарочный сертификат	Принимает сумму как предоплату и хранит доступный остаток	Номинал, сумму списания и остаток
Социальный сертификат ТРУ	Позволяет покрыть часть покупки сертификатом	Сумму покрытия и способ доплаты
Один способ оплаты	Подставляет доступный вариант автоматически	Корректность суммы и проведение чека

Какие задачи теперь решаются непосредственно в РМК

Принять оплату по ссылке или QR-коду, который покупатель открывает на телефоне.
Проверить, завершен ли платеж, прежде чем выдавать товар и закрывать продажу.
Оформить полный или частичный возврат на основании исходного чека, если такой вариант разрешают программа и платежный сервис.
Внести предоплату подарочным сертификатом и сохранить сумму, которую можно использовать позднее.
Разделить оплату покупки между социальным сертификатом ТРУ и наличными, картой или другим разрешенным способом.
Сократить один шаг при расчете, если в настройках доступен единственный способ оплаты.

Что проверить перед использованием функций

Сначала определите релиз конфигурации и прочитайте описание изменений именно для него. Функция, доступная в одной версии, может отсутствовать или иметь другое название в другой.

Проверьте подключение организации, торгового объекта и кассовой техники.
Уточните, есть ли доступ к интеграции Яндекс Пэй и какие токены или реквизиты выдал платежный сервис.
Настройте способы оплаты и назначьте их нужным сотрудникам.
Проверьте права кассира, бухгалтера и администратора.
Заранее согласуйте порядок работы с сертификатами, возвратами и предоплатами.
Проведите тестовую продажу, возврат и смешанную оплату до начала рабочей смены.

Оплата Яндекс Пэй в 1С:УНФ через РМК

Рабочий сценарий состоит из четырех этапов: кассир формирует продажу, выбирает Яндекс Пэй, РМК создает ссылку или QR-код, после оплаты программа получает результат операции. Чек закрывают после подтверждения успешного платежа.

Как настроить способ оплаты Яндекс Пэй

Откройте настройки способов оплаты в 1С:УНФ.
Добавьте Яндекс Пэй как отдельный вариант расчета.
Укажите параметры интеграции, которые относятся к организации и торговому объекту. Точные поля зависят от релиза.
Введите токен или другой идентификатор, полученный в платежном сервисе.
Проверьте соединение и сохраните настройку.
Включите способ оплаты в рабочем месте кассира и назначьте доступ ответственным пользователям.

После настройки проверьте, что РМК видит нужный способ оплаты, а кассовое оборудование и учетная система используют одну организацию и один торговый объект. Несовпадение этих параметров часто приводит к отказу операции.

Как кассир принимает оплату по динамической ссылке или QR-коду

Добавьте товары и услуги в чек.
Откройте форму оплаты и выберите Яндекс Пэй.
Проверьте сумму платежа.
Сформируйте динамическую ссылку или QR-код.
Передайте ссылку покупателю или покажите QR-код для сканирования.
Дождитесь подтверждения от платежного сервиса.
Проверьте статус операции в РМК и завершите продажу после успешного результата.

Открытие ссылки не подтверждает оплату. Покупатель мог закрыть страницу, отменить операцию или столкнуться с ошибкой банка. Ориентируйтесь на статус, который вернула интеграция.

Что означает статус платежа в РМК

Статус	Действие
Успешный	Проверьте сумму и оформите чек по правилам кассы.
Ожидающий	Подождите обновления или запросите статус повторно. Не создавайте второй платеж без проверки.
Отмененный	Уточните причину и сформируйте новую операцию только после согласования с покупателем.
Ошибочный	Проверьте соединение, реквизиты и журнал операций. При необходимости обратитесь в поддержку.

Возврат Яндекс Пэй в 1С:УНФ

Возврат связывают с исходной продажей и платежной операцией. Такой порядок помогает сохранить связь между чеком, суммой возврата и фактическим движением денег.

Как оформить полный или частичный возврат

Найдите исходный чек продажи.
Проверьте дату, сумму, состав покупки и способ оплаты.
Выберите полный возврат или оставьте только позиции и сумму, которые нужно вернуть.
Запустите операцию возврата по Яндекс Пэй.
Проверьте реквизиты платежной операции и подтвердите действие.
Дождитесь результата и убедитесь, что возврат отражен в журнале.

Полный возврат закрывает всю исходную сумму. При частичном возврате сервис или настройки УНФ могут устанавливать ограничения по позициям, сумме и сроку операции. При отказе не меняйте сумму вручную без проверки причины.

Что делать, если статус возврата не изменился сразу

Сохраните номер операции и не повторяйте возврат автоматически. Проверьте исходный чек, журнал операций, соединение с платежным сервисом и статус операции в его интерфейсе. Если деньги уже списаны, повторная команда может привести к дублированию. Для обращения в поддержку подготовьте номер чека, сумму, дату и идентификатор платежа.

Сценарии подключения и возврата через платежные сервисы описаны в материале о работе с ЮKassa в РМК 1С:УНФ. Названия команд для Яндекс Пэй сверяйте с релизом конфигурации.

Подарочный сертификат как предоплата в РМК

Подарочный сертификат нужно отделять от обычной скидки. Номинал определяет доступную сумму, предоплата фиксирует внесенные деньги, а остаток показывает, сколько можно использовать в следующей покупке.

Как оформить предоплату подарочным сертификатом

Создайте или найдите сертификат в РМК.
Проверьте его номер, номинал, срок действия и доступный остаток.
Выберите операцию предоплаты подарочным сертификатом.
Введите сумму, которую покупатель вносит сейчас.
Сверьте сумму с остатком сертификата.
Проведите операцию и проверьте реквизиты чека.

Перед печатью чека кассир проверяет, что сертификат активен, сумма не превышает доступный остаток, а операция относится к нужной организации.

Что происходит с остатком сертификата после оплаты

Предположим, номинал сертификата составляет 5 000 рублей, а покупатель использовал 3 200 рублей. Расчет выглядит так: 5 000 - 3 200 = 1 800 рублей. При поддержке частичного использования в настройках программы 1 800 рублей остаются доступными для следующей покупки.

Проверяйте остаток в карточке сертификата или в форме, которую использует ваш релиз РМК. Номинал не равен текущему остатку: после каждой операции доступная сумма должна уменьшаться на фактически использованную предоплату.

Какие операции с сертификатом нужно проверить отдельно

Возврат товара, купленного сертификатом.
Возврат суммы на сам сертификат или другим способом.
Истечение срока действия.
Аннулирование и повторная активация.
Повторное использование остатка.
Отражение предоплаты и списания в учете.

Для этих операций нужен внутренний регламент. Правила зависят от конфигурации, учетной политики и условий выпуска сертификатов.

Частичная оплата социальным сертификатом ТРУ

Социальный сертификат ТРУ может покрывать часть стоимости покупки. Остаток закрывают вторым разрешенным способом оплаты, если такой смешанный расчет поддерживают настройки РМК и правила оператора.

Как провести оплату сертификатом и другим способом

Пример: стоимость покупки составляет 2 500 рублей, социальный сертификат покрывает 1 500 рублей. К оплате остается 1 000 рублей.

Сформируйте чек на 2 500 рублей.
Выберите социальный сертификат ТРУ и укажите сумму покрытия 1 500 рублей.
Проверьте рассчитанный остаток 1 000 рублей.
Выберите второй способ оплаты, например карту или наличные.
Проверьте, что сумма двух платежей равна итогу чека.
Завершите расчет и сохраните подтверждение операции.

Порядок выбора источников оплаты может различаться. Если РМК не предлагает второй способ, проверьте доступность смешанных платежей, права пользователя и настройки сертификата.

Какие данные проверить перед пробитием чека

Право покупателя использовать сертификат.
Номер сертификата и доступный остаток.
Сумму покрытия и сумму доплаты.
Состав товаров, который разрешено оплатить сертификатом.
Итоговую сумму чека.
Соответствие операции требованиям оператора сертификата.

Как ускорить кассовые операции при одном способе оплаты

Как работает автоматический выбор способа оплаты

Если в настройках РМК доступен один способ оплаты, программа может подставлять его после завершения подбора товаров. Кассир проверяет сумму и проводит расчет. Например, при единственном варианте «Банковская карта» форма оплаты открывается уже с выбранной картой.

Когда администратор добавляет второй доступный вариант, автоматическая подстановка может прекратиться. РМК снова попросит выбрать способ вручную. Это ожидаемое поведение, а не ошибка программы.

Настройки РМК и нескольких касс разобраны в инструкции по кассам, терминалам и оплатам в 1С:УНФ.

Когда автоматический выбор нельзя считать заменой настройки кассы

Автоматический выбор сокращает действия кассира, но не заменяет настройку эквайринга, ККМ, прав доступа и закрытия смены. Перед запуском выполните тестовую продажу на рабочем оборудовании. Убедитесь, что чек ушел в ОФД по правилам вашей организации, а платеж отразился в учете.

Проверка перед запуском: короткий чек-лист для 1С:УНФ

Что проверить кассиру перед рабочей сменой

Войти в нужное рабочее место кассира.
Проверить состояние кассовой смены.
Убедиться, что ККМ, сканер и терминал подключены.
Проверить список доступных способов оплаты.
Выполнить тест проверки статуса платежа.
Убедиться, что сертификаты и их остатки отображаются корректно.

Какие вопросы передать бухгалтеру или специалисту 1С

Как отражается предоплата подарочным сертификатом.
Как оформляются возвраты по Яндекс Пэй.
Как учитывается социальный сертификат ТРУ.
Какие права нужны кассиру и администратору.
Соответствуют ли чеки учетной политике и внутреннему регламенту.
Какие действия выполнять при задержке статуса или отказе платежа.

Перед запуском определите релиз УНФ, настройте способы оплаты, проведите тестовую продажу, проверьте ссылку или QR-код, выполните тестовый возврат, проверьте остаток подарочного сертификата и проведите смешанную оплату социальным сертификатом ТРУ. Завершите проверку тестом автоматического выбора единственного способа оплаты.

После пробития чека данные о примененных платежах можно быстро проверить в окне результата операции, если это поддерживает используемый релиз. Подробнее об этой функции рассказано в материале о проверке платежей после чека. Работу нового РМК и оплат несколькими способами дополнительно описывает практическая инструкция по 1С:УНФ 3.0.13.

Вопросы и ответы

Можно ли оплатить Яндекс Пэй по QR-коду?

Да, если интеграция и используемый релиз РМК поддерживают создание QR-кода. Кассир показывает код, покупатель выполняет платеж, а продажа закрывается после успешного статуса.

Что делать, если подтверждение платежа не пришло?

Проверьте статус и журнал операций, соединение и номер платежа. Не повторяйте оплату, пока не выясните результат первой операции.

Как оформить возврат Яндекс Пэй?

Откройте исходный чек, выберите полный или частичный возврат и запустите возврат по связанной платежной операции. После этого проверьте итоговый статус.

Сохраняется ли остаток подарочного сертификата?

При поддержке частичного использования остаток сохраняется. Для сертификата на 5 000 рублей после оплаты на 3 200 рублей доступно 1 800 рублей.

Как провести доплату при социальном сертификате ТРУ?

Введите сумму покрытия сертификатом, проверьте остаток и выберите второй разрешенный способ оплаты. Итог двух платежей должен совпадать с суммой чека.

Почему РМК перестал автоматически выбирать способ оплаты?

Проверьте список доступных способов. Если добавлен второй вариант, программа может вернуть ручной выбор. Причиной могут быть права пользователя или изменение настроек рабочего места.

От чего зависит доступность функций в конкретной версии УНФ?

От релиза конфигурации, подключенной интеграции, кассового оборудования, прав доступа и настроек организации. Перед работой сверяйте сценарий с документацией вашей версии.

Итоги

Яндекс Пэй расширяет варианты оплаты в РМК через динамическую ссылку и QR-код. Возврат нужно связывать с исходным чеком и контролировать его статус. Подарочный сертификат может использоваться как предоплата с сохранением остатка, например 1 800 рублей после списания 3 200 рублей из номинала 5 000 рублей. Социальный сертификат ТРУ подходит для частичной оплаты, если правила оператора и настройки РМК разрешают смешанный расчет. Единственный доступный способ оплаты сокращает действия кассира.

Проверьте описанные шаги на тестовой операции и сверяйте их с документацией конкретного релиза 1С:УНФ и регламентом платежного сервиса. Интерфейс и состав функций могут измениться после обновления.