Подписываем документы с телефона: обзор нового функционала ЭДО в «1С:Розница» 3.0.14.115 с Рутокен

В релизе «1С:Розница» 3.0.14.115 появилась возможность подписывать электронные документы с мобильного клиента на Android ключом ЭП, который хранится на защищённом носителе Рутокен. Это прямое решение для руководителей и сотрудников, которым нужно утверждать документы вне офиса. Больше не придётся искать компьютер с криптопровайдером или носить с собой ноутбук. Достаточно телефона и Рутокена.

Материал актуален на 14 августа 2026 года и проверен для версии 3.0.14.115: порядок настройки, список операций и требования к обновлению ниже соответствуют этому релизу.

Новый функционал работает в рамках электронного документооборота. Сертификаты с Рутокена отображаются в общем списке сертификатов мобильного клиента. Их можно применять для подписания документов, шифрования и расшифровки данных. Разберём, как это настроить и какие шаги выполнить, чтобы начать пользоваться возможностью.

Коротко

Что появилось: подписание, шифрование и расшифровка документов ЭДО сертификатом, который хранится на Рутокен, из мобильного клиента «1С:Розница» на Android.
Кому подходит: руководителям, главным бухгалтерам, сотрудникам склада и приёмки, которые утверждают документы вне рабочего места.
Что нужно: подписка ИТС, обновление конфигурации до 3.0.14.115, подключённый к телефону Рутокен и доступ пользователя к сертификату.
Где настраивать: обновление — в «Конфигураторе», права на сертификат — в разделе «Электронная подпись и шифрование».

Что нового в релизе 3.0.14.115: подписание документов с Рутокен на Android

Ключевое изменение релиза 3.0.14.115 касается мобильного клиента «1С:Розница» на Android. Теперь пользователь может выбрать сертификат электронной подписи, который физически хранится на аппаратном носителе Рутокен, и использовать его для юридически значимых операций. Это особенно актуально для тех, кто работает с ЭДО и часто находится вне стационарного рабочего места.

Практическая польза очевидна для нескольких ролей. Руководитель в командировке может утвердить счёт или акт, не дожидаясь возвращения в офис. Сотрудник, отвечающий за приёмку товара, подписывает документы прямо на складе. Главный бухгалтер контролирует документооборот, не привязываясь к рабочему столу.

Сертификаты с Рутокена появляются в списке наравне с другими. Система показывает, какой носитель используется, и позволяет выбрать нужный сертификат для конкретной операции. Подписание, шифрование и расшифровка доступны в тех же разделах, где и раньше, но теперь с поддержкой аппаратного ключа.

Если вы уже работали с подписанием документов в «1С:Бухгалтерии 8», логика будет знакомой. В релизе 3.0.200 появился простой интерфейс для массового подписания ЭДО руководителем. Подробнее об этом читайте в материале про новое подписание документов в «1С:Бухгалтерии 8». В «1С:Розница» подход аналогичный, но адаптирован под мобильный сценарий.

Как подписать документ с телефона: сертификаты и доступные операции

Какие сертификаты поддерживаются

В мобильном клиенте «1С:Розница» сертификаты с Рутокена отображаются в общем списке сертификатов. Внешне они могут не отличаться от сертификатов, установленных в хранилище системы, однако при выборе система обращается к аппаратному носителю. Если Рутокен не подключён к телефону, сертификат с него будет недоступен для операций.

Доступные операции

Доступные операции с сертификатами Рутокен:

подписание электронных документов в рамках ЭДО;
шифрование данных при обмене;
расшифровка полученных зашифрованных сообщений.

Подписание документов

Подписание доступно для электронных документов, которые участвуют в документообороте с контрагентами. Пользователь открывает документ, выбирает действие «Подписать» и указывает сертификат с Рутокена. Система запросит PIN-код носителя, если он установлен. После ввода PIN-кода операция завершается, и документ отправляется контрагенту.

Важно: перед подписанием проверьте, что сертификат действителен и привязан к нужной организации. Если в базе для пользователя не настроен доступ к сертификату, операция завершится ошибкой. Об этом ниже.

Пример из практики. Руководитель торговой точки уехал на переговоры, а на складе в это время нужно принять товар. Кладовщик готовит документ приёмки в мобильном клиенте, руководитель подключает Рутокен к телефону, открывает документ, нажимает «Подписать» и вводит PIN-код. На один документ уходит 1–2 минуты — без возвращения в офис и без поиска рабочего места с криптопровайдером.

Шифрование и расшифровка

Шифрование защищает данные при передаче. Если вы отправляете контрагенту конфиденциальную информацию, можно зашифровать сообщение с помощью сертификата получателя. Расшифровка нужна для чтения входящих зашифрованных сообщений. Сертификат с Рутокена подходит для обеих операций.

В мобильном клиенте эти функции доступны в разделах, связанных с обменом электронными документами. Выбор сертификата происходит так же, как при подписании: система показывает список доступных сертификатов, включая те, что хранятся на Рутокен.

Требования для работы: официальная поддержка 1С и обновление конфигурации

Для использования нового функционала требуется действующая подписка ИТС, то есть официальная поддержка 1С. Без неё вы не сможете легально получить обновление конфигурации. Это стандартное требование для всех релизов, которые содержат изменения в механизмах ЭДО и криптографии.

Второе условие - обновление конфигурации до версии 3.0.14.115. Если вы работаете на более ранней версии, новый функционал будет недоступен. Обновляться можно с версий 3.0.13.x и 3.0.14.x. Переход с более старых версий потребует последовательной установки промежуточных релизов.

Порядок обновления с версий 3.0.13.x и 3.0.14.x

Пошаговый порядок обновления:

Создайте резервную копию информационной базы. Это обязательный шаг перед любым обновлением.
Загрузите файл обновления с официального сайта 1С или через встроенный механизм обновлений.
Откройте базу в режиме «Конфигуратор».
Выполните обновление конфигурации через меню «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию».
После завершения обновления проверьте, что версия конфигурации стала 3.0.14.115.
Запустите базу в режиме «Предприятие» и подтвердите легальность обновления.

При переходе с версии 3.0.13.x возможны дополнительные шаги, связанные с изменением структуры данных. Не пропускайте промежуточные релизы, если они требуются. После обновления проверьте настройки электронной подписи и убедитесь, что сертификаты на месте.

Если вы параллельно используете другие конфигурации, например «1С:Управление нашей фирмой», полезно понимать общие принципы обновлений и работы с сертификатами. В статье про оплату электронным сертификатом в 1С:УНФ 3.0.13 разобран похожий сценарий настройки отраслевого реквизита.

Что делать при ошибке «не найден зарегистрированный сертификат»

При работе с ЭДО и маркировкой пользователи могут столкнуться с ошибкой: «В информационной базе для пользователя не найдено зарегистрированных сертификатов, связанных с организацией». Она возникает при заказе кодов маркировки, работе с документами приёмки, отгрузки и другими операциями в «1С:УНФ» и «1С:Розница».

Причина ошибки - отсутствие у пользователя доступа к электронной подписи или машиночитаемой доверенности, которая используется для обмена с системой «Честный Знак». Система не находит сертификат, связанный с организацией, и блокирует операцию.

Пошаговая инструкция по устранению ошибки

Выполните следующие шаги:

Откройте раздел «Электронная подпись и шифрование».
Проверьте, есть ли у пользователя доступ к нужному сертификату. Если нет, добавьте его через настройки прав.
Настройте права использования сертификата для конкретного пользователя.
Укажите сертификат для подписания сообщений авторизации.
Повторно выполните обмен с системой «Честный Знак».
Убедитесь, что статус документа изменился и ошибка устранена.

Чек-лист проверки перед повторной попыткой:

подключён ли Рутокен к устройству и определяется ли он системой;
установлен ли криптопровайдер и работает ли он корректно;
есть ли у пользователя доступ к сертификату в разделе «Электронная подпись и шифрование»;
действителен ли сертификат (не истёк срок) и актуальна ли машиночитаемая доверенность.

Если ошибка повторяется, проверьте срок действия сертификата и корректность машиночитаемой доверенности. Возможно, потребуется перевыпустить МЧД или обновить сертификат.

Преимущества использования Рутокен для мобильного подписания

Главное преимущество - мобильность. Руководитель может подписывать документы из любого места: из командировки, с переговоров, из дома. Не нужно возвращаться в офис или искать компьютер с установленным криптопровайдером.

Безопасность - второй ключевой фактор. Ключ электронной подписи хранится на аппаратном носителе, а не в памяти телефона. Это снижает риск компрометации ключа при утере устройства или вредоносной атаке. Рутокен требует физического подключения и ввода PIN-кода.

Удобство выражается в сокращении времени на утверждение документов. Сотрудник подготовил документы, руководитель подписал их с телефона за несколько минут. Процесс не останавливается из-за отсутствия доступа к рабочему месту.

Для компаний, которые уже используют электронные перевозочные документы, мобильное подписание с Рутокен становится частью общего сценария. В статье про выбор лицензии 1С:Подпись для ЭПД разобраны требования к носителям и сертификатам для водителей и других ролей. Если вы работаете с транспортными накладными, обратите внимание на инструкцию для водителя по подписанию ЭТрН.

Новый функционал в «1С:Розница» 3.0.14.115 закрывает базовую потребность: подписывать документы с телефона без потери юридической значимости и уровня защиты. Настройка сводится к обновлению конфигурации, подключению Рутокена и проверке доступа к сертификатам.

Частые вопросы о подписании документов с телефона

Можно ли подписать документ ЭДО с телефона без компьютера?

Да. В «1С:Розница» 3.0.14.115 мобильный клиент на Android подписывает документы сертификатом с Рутокена. Компьютер нужен только для обновления конфигурации до этой версии и настройки прав доступа к сертификату.

Какие сертификаты поддерживаются для мобильного подписания?

Сертификаты ЭП, записанные на аппаратный носитель Рутокен, при условии, что носитель подключён к телефону, а у пользователя настроен доступ к сертификату. В списке мобильного клиента они отображаются наравне с сертификатами из хранилища системы.

Что делать, если при подписании появляется ошибка «не найден зарегистрированный сертификат»?

Проверьте доступ пользователя к сертификату в разделе «Электронная подпись и шифрование», срок действия сертификата и актуальность машиночитаемой доверенности. После настройки повторите обмен с системой «Честный Знак».

Нужна ли подписка ИТС для нового функционала?

Да. Легально получить обновление конфигурации до версии 3.0.14.115 можно только при действующей подписке ИТС — официальной поддержке 1С.