Облачные кассы в 1С:УНФ: как пробить чек из приходных и расходных документов

Эта инструкция — для бухгалтеров, кассиров и специалистов по 1С, которые ведут учёт в «1С:Управление нашей фирмой» и должны пробивать чеки онлайн-ККТ прямо из документов. Разбираем, как настроить облачную кассу, заполнить телефон или email покупателя и сформировать чек из «Поступления на счет» и «Расходной накладной».

Инструкция актуальна для релиза 3.0.13 и новее: в более новых версиях расположение отдельных настроек может отличаться — сверяйтесь с интерфейсом своей конфигурации.

Что такое облачные кассы в 1С:УНФ и почему они нужны

Облачные кассы (или онлайн-ККТ) позволяют формировать и отправлять чеки покупателям в электронном виде без прямого подключения к физическому фискальному регистратору. В отличие от локальных касс, которые требуют установки оборудования на месте, облачный сервис работает через интернет. Функционал работы с облачными кассами доступен в программе «1С:Управление нашей фирмой» начиная с версии 3.0.13.

Основное преимущество для пользователя заключается в возможности пробить чек прямо из документа, например, при поступлении денег на расчетный счет за оказанные услуги. Это соответствует требованиям законодательства об использовании онлайн-ККТ и упрощает документооборот. Ключевые документы для работы с этой функцией — «Поступление на счет» и «Расходная накладная».

Подготовка и настройка: предварительные условия для работы

Для корректной работы с облачными кассами в 1С:УНФ необходимо выполнить несколько условий:

установлена версия программы 3.0.13 или новее;
сервис облачных касс подключен и настроен в разделе администрирования;
в справочнике «Кассы» корректно заполнены фискальные данные организации;
есть стабильное подключение к интернету.

Как проверить версию программы и доступность функционала

Откройте меню «Справка» в верхней панели программы и выберите пункт «О программе». В открывшемся окне будет указана точная версия конфигурации, например, «3.0.13.51». Функционал облачных касс доступен именно с этой версии.

Общая настройка облачных касс в разделе администрирования

Настройка обычно выполняется в разделе «Администрирование» → «Настройки ККТ» или через «Настройки» → «Онлайн-кассы». Точный путь зависит от релиза конфигурации: в ветке 3.0.13+ отдельные группы настроек ККТ могли перемещаться между разделами, поэтому ориентируйтесь на поиск по названию «Настройки ККТ» в интерфейсе. Вам потребуется ввести данные, полученные от оператора фискальных данных (ОФД):

регистрационный номер ККТ;
адрес фискального накопителя;
ключи доступа.

Убедитесь, что данные организации в программе (ИНН, наименование) совпадают с данными, зарегистрированными в ФНС.

Что проверить перед пробитием чека

Версия программы — 3.0.13 или новее («Справка» → «О программе»).
Облачная касса подключена и активна в настройках ККТ.
В документе заполнен телефон или email покупателя.
Реквизиты организации (ИНН, наименование) совпадают с данными в ФНС.
Есть подключение к интернету для передачи чека через ОФД.

Ключевой шаг: заполнение обязательных реквизитов в документах

Требования законодательства по онлайн-ККТ обязывают указывать контактные данные покупателя для отправки электронного чека. Без этой информации система не позволит использовать облачную кассу. Поля для телефона или электронной почты находятся непосредственно в документах «Поступление на счет» и «Расходная накладная», чаще всего на вкладке «Дополнительно» или в отдельном разделе «Покупатель».

Телефон покупателя для облачной кассы: где заполнить

В документе «Поступление на счет» перейдите на вкладку «Дополнительно». Найдите поле «Телефон покупателя» или «Контактный телефон». Введите номер в международном формате, начиная с «+7» для России. Например, +7 (912) 345-67-89. Система автоматически проверит корректность формата.

Альтернатива: указание «Электронной почты покупателя»

Если телефон неизвестен или покупатель предпочитает email, заполните поле «Электронная почта покупателя». Оно расположено рядом с полем для телефона. Укажите действующий адрес, на который будет отправлен чек, например, client@example.com. Проверьте правильность написания, иначе покупатель не получит документ.

Как пробить чек в 1С:УНФ: алгоритм и выбор кассы

После заполнения всех реквизитов документа и его проведения система предлагает сформировать чек. В панели действий документа или через меню «Еще» появится команда «Пробить чек» или «Сформировать чек онлайн-ККТ». При ее выборе, если заполнены контактные данные и настроена облачная касса, программа запросит выбор типа кассы.

Логика системы проста: для отправки электронного чека покупателю используется облачная касса. Для печати бумажного чека на физическом аппарате — локальная ККТ. Если контактные данные покупателя не указаны, система предложит только локальную кассу, при ее наличии.

Пробитие чека из документа «Поступление на счет»

Создайте и заполните документ «Поступление на счет». Укажите контрагента, сумму, статью движения денежных средств.
На вкладке «Дополнительно» введите телефон или email покупателя.
Проведите документ.
В верхней части окна, рядом с кнопками «Записать» и «Провести», появится кнопка «Пробить чек».
Нажмите на нее, выберите в появившемся списке «Облачная касса» и подтвердите действие.

Чек будет сформирован и отправлен на указанные контакты.

Пробитие чека из документа «Расходная накладная»

Процесс для «Расходной накладной» аналогичен:

Заполните документ товарами или услугами.
В поле «Покупатель» или на вкладке «Дополнительно» укажите контактные данные.
После проведения документа в его панели действий найдите команду «Сформировать чек ККТ».
Выберите нужный тип кассы и завершите операцию.

Как система определяет доступные варианты касс

Программа анализирует три условия:

наличие настроенной и активной облачной кассы в разделе администрирования;
заполнение поля «Телефон покупателя» или «Электронная почта покупателя» в документе;
наличие подключенной и исправной локальной ККТ.

Только при выполнении первого и второго условий появляется выбор. Если локальная касса не настроена, а контакты заполнены, будет доступна только облачная.

Возможные проблемы и их решения

Команда для пробития чека недоступна

Убедитесь, что документ проведен.
Проверьте версию программы — функционал работает с 3.0.13.
Убедитесь, что в настройках пользователя есть права на формирование чеков.

Почему недоступна облачная касса

Проверьте, заполнены ли телефон или email покупателя в документе.
Удостоверьтесь, что облачная касса корректно настроена в разделе «Администрирование» и активна.

Ошибка отправки чека

Проверьте подключение к интернету.
Убедитесь, что данные для подключения к ОФД (регистрационный номер, ключи) введены верно и срок их действия не истек.

Чек не получен покупателем

Проверьте корректность формата телефона или email в документе.
Попросите покупателя проверить папку «Спам» в почте.
Уточните у оператора ОФД статус отправки чека.

Краткое сравнение облачных и локальных касс в контексте 1С:УНФ

Критерий	Облачная касса	Локальная касса
Оборудование	Не требуется физическое устройство на месте	Требуется фискальный регистратор
Отправка чека	Автоматически по email или SMS	Печать бумажного чека
Контактные данные покупателя	Обязательны	Не обязательны
Сценарий использования	Дистанционные операции, оплата по счету	Розничные точки, покупатель присутствует

Облачные кассы не требуют физического оборудования на месте, что снижает первоначальные затраты. Чек автоматически отправляется покупателю по email или SMS, что соответствует требованиям закона и удобно для дистанционных операций, например, при приеме оплаты за услуги. Обязательное условие — указание контактных данных покупателя.

Локальные кассы требуют подключения фискального регистратора. Чек печатается на бумаге непосредственно в момент операции. Этот вариант подходит для розничных точек, где покупатель физически присутствует.

Практическая рекомендация: используйте облачные кассы для документов «Поступление на счет», когда деньги поступают дистанционно. Локальные кассы лучше подходят для «Расходных накладных» в торговом зале. Оба типа касс интегрированы в документооборот 1С:УНФ, что ускоряет работу и исключает ручной ввод данных.

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли указывать телефон или email покупателя для облачной кассы?

Да, это обязательное требование законодательства. Без контактных данных система не предложит облачную кассу, так как электронный чек должен быть отправлен покупателю. Актуальные требования к онлайн-ККТ и ответственность за недостоверные реквизиты покупателя разобраны в отдельном материале.

Можно ли использовать облачную кассу без локальной ККТ?

Да, если облачная касса настроена и активна, а контактные данные покупателя заполнены, система предложит только облачную кассу. Локальная ККТ для этого не требуется.

Что делать, если кнопка «Пробить чек» не появляется?

Проверьте, что документ проведен, версия программы 3.0.13 или новее, а у пользователя есть права на формирование чеков. Также убедитесь, что облачная касса активна в настройках.

Какой формат телефона нужно указывать?

Номер следует вводить в международном формате, начиная с «+7» для России. Например, +7 (912) 345-67-89. Система автоматически проверит корректность формата.

Работает ли облачная касса без интернета?

Нет. Облачная касса передаёт чек в ОФД через интернет, поэтому при отсутствии соединения чек не уйдёт. Восстановите подключение и отправьте чек повторно, предварительно проверив, не был ли он уже зарегистрирован, — чтобы не пробить его дважды.

Можно ли отправить чек повторно, если покупатель его не получил?

Да, если чек фактически не доставлен. Проверьте, что телефон или email указаны без ошибок, при необходимости исправьте реквизиты в документе и сформируйте чек заново. Если отправка уже прошла на стороне ОФД, дублирующий чек пробивать не нужно — уточните статус у оператора.