Сбой в «Меркурии»: как оформить ВСД на бумаге и перенести их в систему после восстановления

Что случилось с «Меркурием» 11 октября 2026 года

11 октября 2026 года в центре обработки данных ФГИС «ВетИС» произошёл технический сбой. Пользователи не могут создавать и обрабатывать ветеринарные сопроводительные документы (ВСД), а личный кабинет системы «Меркурий» недоступен. До восстановления работы системы оформить ВСД в электронном виде не получится. Описание инцидента и порядок действий в аварийный период

Ждать, пока «Меркурий» заработает, бессмысленно: на период аварийного режима приказ Минсельхоза России от 13.12.2022 № 862 допускает оформление транспортных ВСД на бумаге. Решение по отгрузке принимайте сразу, не привязывая его к прогнозам о сроках восстановления.

Три срока задают всю дальнейшую работу. Копию бумажного транспортного ВСД отправляют по электронной почте в течение 24 часов в ФГИС «ВетИС» и в ветеринарные управления регионов отправки и назначения груза. Оригинал хранят три года, но не меньше срока годности подконтрольной продукции. После завершения аварийного режима документ вносят в «Меркурий» в течение пяти дней.

Если у вас в работе несколько сервисов сразу, посмотрите отдельный разбор про сбои в 1С-ЭДО, 1С-ЭПД и 1С-Отчетности: логика действий при недоступности внешних систем там похожа, меняются только регламент и адресаты.

Какие ВСД можно оформить на бумаге в аварийный период

Приказ № 862 разрешает бумажное оформление только транспортных ВСД. Разграничение принципиальное: если подменить тип документа, вопросы возникнут и при приёмке груза, и при проверке.

Транспортные ВСД: что разрешено на бумаге

Транспортный ВСД сопровождает груз при перевозке, и на время аварийного режима его допускается оформить на бумажном носителе. Бумажный транспортный ВСД хранят три года, но не меньше срока годности подконтрольной продукции. Продукцию с длительным сроком хранения документ сопровождает дольше трёх лет, и уничтожать его раньше срока годности нельзя.

Производственные ВСД: почему их нельзя оформить на бумаге

Для производственных ВСД на продукцию, выпущенную во время сбоя, бумажная форма не предусмотрена. Такие документы регистрируют в «Меркурии» в течение 48 часов после окончания аварийного режима. Отсчёт пойдёт от момента, когда работу системы официально объявят восстановленной, поэтому фиксируйте дату и время выпуска каждой партии: без этих записей уложиться в 48 часов сложно.

Пример из практики оформления. Отгрузка партии мяса в другой регион: выписывайте бумажный транспортный ВСД и отправляйте копии. Выработка партии колбасы на складе и хранение её в своей холодильной камере: бумага не нужна, делайте запись о выпуске, а производственный ВСД регистрируйте в «Меркурии» после восстановления системы.

Один документ не заменяет другой. Бумажный транспортный ВСД не закрывает производственный, и наоборот.

Пошаговый порядок оформления бумажного транспортного ВСД

Оформите транспортный ВСД на бумажном носителе в двух экземплярах и укажите в нём данные груза, отправителя, получателя, транспорта и сопровождения. Требования к бланку в аварийный период уточните в территориальном ветеринарном управлении: в открытых материалах о сбое точная форма не приводится.
В течение 24 часов отправьте копию по электронной почте в ФГИС «ВетИС».
В течение 24 часов отправьте копию в ветеринарные управления регионов России, по территории которых перевозят груз и в которые он направляется.
Сохраните оригинал и подтверждения отправки: скриншоты писем и уведомления о доставке.

Оформлению бумажных сопроводительных документов при сбоях посвящён и материал про бумажную транспортную накладную и расширенный перечень исключений: полезно, если параллельно со ВСД оформляете перевозочные документы.

Куда отправлять копии бумажных ВСД по электронной почте

Адресатов два, и оба обязательны: ФГИС «ВетИС», а также ветеринарные управления регионов, по территории которых перевозят груз и в которые он направляется. Конкретные адреса электронной почты в материалах о сбое не приведены, поэтому уточните их на сайте территориального ветуправления или по телефону горячей линии до отгрузки. Сохраняйте скриншоты отправки и уведомления о доставке: именно они подтверждают, что срок в 24 часа соблюдён.

Сроки хранения бумажных ВСД

Бумажные транспортные ВСД хранят три года, но не меньше срока годности подконтрольной продукции. Если продукция хранится пять лет, документ лежит все пять лет. Заведите отдельную папку с понятным названием, например «ВСД аварийного режима, октябрь 2026», и подшивайте туда оригиналы вместе с распечатками писем и уведомлений. Проверяющие чаще всего запрашивают как раз подтверждение отправки копий.

Как перенести бумажные ВСД в «Меркурий» после восстановления системы

После восстановления системы придётся занести в неё всё, что оформлено на бумаге. Сроки зависят от типа документа, и это самое частое место для ошибки.

Сроки внесения: 5 дней для транспортных, 48 часов для производственных

Бумажные транспортные ВСД вносят в «Меркурий» в течение пяти дней после завершения аварийного режима. Для производственных ВСД на продукцию, выпущенную во время сбоя, действует отдельный срок: 48 часов после окончания аварийного режима. Оба срока закреплены в разъяснениях по аварийному режиму. Отсчёт начинается с официального объявления о завершении аварийного режима, поэтому подпишитесь на обновления ФГИС «ВетИС» и поставьте напоминание в календаре на первый же рабочий день после объявления.

Технические шаги в личном кабинете «Меркурия»

Точная последовательность экранов зависит от версии личного кабинета и роли пользователя, и в материалах о сбое она не описана. Общая логика такая: выберите ручной ввод ВСД, укажите тип документа, перенесите данные из бумажного бланка один в один, приложите скан, если интерфейс это предлагает, сохраните и проверьте, что документ получил статус оформленного. При ошибках обращайтесь в техподдержку ФГИС «ВетИС», а не создавайте документ заново: повторный ввод порождает дубли.

Если в 1С уже лежит черновик электронного ВСД по этой же партии, не отправляйте его повторно. Сначала проверьте статус документа в системе и решите, что делать с черновиком.

Что делать бухгалтеру в 1С в период сбоя

Пока «Меркурий» недоступен, 1С остаётся рабочим инструментом учёта. Задача на эти дни: не потерять данные о бумажных ВСД и не создать дублей после восстановления.

Как временно фиксировать бумажные ВСД в 1С

Электронный ВСД в 1С не проводите: система недоступна, обмен всё равно не пройдёт. Отметьте факт бумажного оформления в комментарии к документу реализации либо заведите отдельный документ или регистр для документов аварийного периода. Запишите номер и дату бумажного ВСД, контрагента, номенклатуру и партию, дату и время отправки копий, адресатов. Этого набора хватит, чтобы после восстановления перенести данные без пересбора информации по переписке. Настройки, которые отвечают за бумажный порядок оформления, разобраны в статье про оформление бумажной транспортной накладной в 1С по новым основаниям.

Как избежать дублей при переносе в «Меркурий»

Перед внесением бумажного ВСД проверьте, не создан ли по этой партии электронный документ. Автоматические черновики появляются, когда интеграция с «Меркурием» настроена и работала в момент отгрузки. Такой черновик удаляют или корректируют до регистрации бумажного документа, а не после. Синхронизируйте статусы: после регистрации в «Меркурии» бумажный ВСД в учёте закрывается, а продукция списывается по электронному документу.

Типичные ошибки и риски в аварийный период

Ошибка	Чем оборачивается
Копию не отправили в течение 24 часов	Порядок аварийного режима нарушен, при проверке придётся объяснять, почему груз сопровождался только бумагой без копии
Копию отправили только в один адрес	Нет подтверждения уведомления второго адресата: ветуправления региона назначения или ФГИС «ВетИС»
Оригинал бумажного ВСД не сохранили	Нечем подтвердить перевозку и соблюдение сроков хранения: минимум три года, а для длительно хранимой продукции дольше
Перепутали сроки 5 дней и 48 часов	Просрочка регистрации производственного ВСД и расхождения в балансе продукции
Создали дубль ВСД в «Меркурии»	Двойное списание партии, ручная правка и дополнительные вопросы при сверке

Ответственность за нарушения при оформлении ВСД предусмотрена КоАП РФ; конкретные размеры штрафов материалы о сбое не приводят, поэтому проверяйте актуальную редакцию кодекса и разъяснения территориального ветуправления. Ведите журнал аварийного периода: дата и номер бумажного ВСД, время отправки копий, адресаты, подтверждения. Один файл со всеми отметками снимает большую часть вопросов.

Коротко: что сделать, чтобы не ошибиться

Проверьте, что ваш документ транспортный: бумага разрешена только для него.
Оформите транспортный ВСД на бумаге и не проводите электронный, пока система недоступна.
Отправьте копии за 24 часа в ФГИС «ВетИС» и в ветуправления регионов отправки и назначения груза.
Храните оригинал три года, но не меньше срока годности продукции.
После восстановления внесите транспортные ВСД за 5 дней, производственные - за 48 часов.
Проверьте 1С и «Меркурий» на дубли до регистрации бумажных документов.

Статья носит информационный характер и не заменяет официальные разъяснения. Если ситуация с конкретной партией спорная, позвоните в территориальное ветеринарное управление до отгрузки, а не после.